Відгуки про компанію Интернет-магазин "Сеньор Помидор"

Выбрал семена. Оформил заказ №53200 на сумму 62грн10коп. Перезвонили через два дня. Добавил еще семян на 40грн..Получилось 102.1грн.Сказали что Укрпочта берет за пересылку 20грн..На самом деле в квитанции Укрпочты оплата за пересылку составила 10грн. Реально к сумме за семена магазин добавил разницу от пересылки еще 10грн..Перезвонил менеджеру. Ответили что у них так выбивает компьютер и если не нравится то не получайте посылку. Не знаю как для других людей,а для меня это не магазин а обманщики

Спасибо за семена, связалить на следующий день, и посылочка не заставила себя ждать. Всем довольна, удачных продаж!!!

• Коментар продавця11.03.2016

  Добрый день, уважаемый покупатель!
  Большое спасибо за отзыв! Желаем Вам весеннего настроения, удачи и отличного урожая!
  С уважением,
  Ваш Сеньор Помидор

Замовляла перший раз, начиталась негативних відгуків, тому були певні сумніви. Замовила товар 26лютого перезвонили на другий день.4березня вже отримала посилку.Враховуючи,що на сайті попереджають, що вданий період висилають товар на протязі 10 днів, вважаю обслуговування магазину відмінним. По даті виготовлення все насіння свіже, а по якості подивимось. Дякую " Сеньор Помидор".

• Коментар продавця04.03.2016

  Добрый день, Валентина!
  Спасибо за отзыв! Надеемся, что купленные в нашем магазине семена порадуют Вам большим урожаем. Желаем Вам удачи и поздравляем с наступающим праздником!
  С уважением,
  Ваш Сеньор Помидор

Работу компании оцениваю на отлично.
Я приехала с большим заказом, с расчетом на консультацию и помощь в выборе, так как я полный профан в вопросах выбора и покупки семян.А также всего садово-огородного дела.
Проконсультировали, помогли, оформили.Очень доброжелательно и главное-профессионально.
Большое спасибо и-буду обращаться еще.

• Коментар продавця04.03.2016

  Добрый день, Катажина!
  Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли помочь Вам с выбором посевного материала и то, что наши советы были Вам полезны. Поздравляем Вас с наступающим праздником и желаем успехов во всех Ваших начинаниях!
  С уважением,
  интернет магазин Сеньор Помидор

Добрый день, спасибо, семена получила в срок, все нормально,порадовали подарки... Спасибо... Буду заказывать еще.

• Коментар продавця04.03.2016

  Добрый день!
  Спасибо за Ваш отзыв! Желаем Вам удачи и хорошего урожая.
  С уважением,
  интернет магазин Сеньор Помидор

Добрый день, оформила заказ 21.02 на укрпочту, ошиблась хотела Новой почтой, все таки дозвонилась, переоформила по телефону на Новую почту, молодой человек сказал, что в четверг - пятницу т.е. 25.02 или 26.02 отправят новой почтой и скинут № декларации...
Я понимаю, что у вас сезон и много заказов, но очень хотелось бы знать в какие сроки рассчитывать получить свой заказ счет № 53477, и вообще ждать ли мне его.
Спасибо за понимание и жду ответа.

• Коментар продавця27.02.2016

  Добрый день!
  Ваш заказ отправлен Новой Почтой сегодня 27.02.2016. СМС-сообщение с номером декларации отправлено на Ваш мобильный номер телефона.
  С уважением,
  интернет магазин Сеньор Помидор

Уважаемый магазин Сеньор Помидор! Заказ,отправленный 16.02.2016г. получен (Укрпочта не спешила уведомлять о прибытии посылки),поэтому приношу свои извинения,здесь Вашей вины нет.В остальном давайте будем работать таких,чтобы не возникало подобных ненужных ситуаций, ведь большое количество заказов-показатель что Вы нужны людям и Ваш магазин пользуется спросом. Успехов и процветания! С ув.Ваш покупатель

• Коментар продавця26.02.2016

  Добрый день, Наталья!
  Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы получили заказ и все вопросы решены. Благодарим за Ваши пожелания и надеемся, что и дальнейшем Вы останетесь с нами! Мы учтем все ошибки, которые допустили в текущем сезоне, и надеемся, что новый сезон принесет нам и нашим покупателям только положительные моменты. Желаем Ваш удачи и хорошего урожая!
  С уважением,
  Ваш Сеньор Помидор

Несколько лет подряд покупаю семена только в этом магазине, все было хорошо Цена, ассортимент, оперативность обработки заказа. К сожалению в этом году произошли задержки с заказом, но товар был получен в полном ассортименте и надлежащего качества - как всегда товар отличный.
P.S. Администрации магазина при оформлении заказа стоило бы указывать информацию про задержки в поставках (например в счет-фактуре) и тогда вопросов и недовольных клиентов возможно было меньше

• Коментар продавця26.02.2016

  Добрый день, уважаемый покупатель!
  Спасибо за Ваш отзыв и пожелания! Мы уже проанализировали ситуацию, которая сложилась в этом сезоне, и будет работать над устранением возникших негативных моментов. Благодарим за понимание и надеемся, что и в дальнейшем Вы будете приобретать семена и другие товары в нашем магазине. Желаем Вам всего наилучшего и , конечно же, хорошего урожая!
  С уважением,
  Ваш Сеньор Помидор

Сделала заказ 4.02.2016.(кв.51630).Оплатила-и вот уже 24 февраля,а посылки нет.На звонки и эл.письма не отвечают(было бы желание).НЕКРАСИВО!Ответьте когда я получу посылку,надеюсь на Вашу порядочность.

• Коментар продавця24.02.2016

  Добрый день!
  Ваш заказ отправлен Укрпочтой 16.02.2016 г. Прибытие посылки уточните, пожалуйста, на Вашем почтовом отделении. На все звонки и письма, из-за их большого количества, мы просто физически ответить не можем, поэтому приносим свои извинения. Уважаемые покупатели, все заказы, по которым с Вами связывался менеджер (оплаченные и отправляемые наложенным платежем) нами будут выполнены в обязательном порядке.

Только утром написал отзыв что не получил товар, отправка Укрпочтой, а заглянув сегодня в ящик, был корешок на получение посылки., так что, все же отправили и получил что закал, возможно у компании много заказов и задержки с отправкой, заказал 5-го февраля., получил 19-го. Единственное один пакетик семян рассылался в посылке :( а так полный порядок. Но все так же дозвонится к ним не удалось, на письмо так и не ответили. т.е. сложно связаться., надеюсь в будущем исправятся. Успехов магазину.

• Коментар продавця20.02.2016

  Добрый день, уважаемый покупатель!
  Спасибо за Ваш отзыв и понимание! Да, Вы правы, сейчас самый сложный период в работе интернет-магазинов, занимающихся продажей семян. Да, действительно, к нам сложно дозвониться и "дописаться". Однако это не потому, что мы не хотим разговаривать с нашими покупателями, это происходит по причине того, что мы просто не в состоянии ответить на все присылаемые письма и входящие звонки. Поэтому часть писем и звонков остается без ответа. Просим Вас не волноваться - все заказы, по которым с Вами связывался менеджер, будут обязательно нами выполнены, хотя и с небольшой задержкой, которая связана с большим количеством полученных от Вас заказов. Мы очень рады тому, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин и приложим все усилия для того, чтобы Вы и в дальнейшем оставались с нами. Мы не были готовы к такому количеству заказов, которое получили от Вас в этом сезоне. Мы учтем все ошибки, которые допустили, и приложим максимум усилий для того, чтобы исправить ситуацию. Мы работаем для Вас и надеемся, что с помощью купленных в нашем магазине семян, Вы получите замечательный урожай исключительно вкусных овощей, а также создадите на своих участках прекрасные цветочные клумбы!
  С уважением,
  Ваш Сеньор Помидор